Breaking News

Perbaiki Microsoft Teams: Anda Tidak Dapat Mengirim Pesan Kesalahan

Tidak dapat mengirim pesan di Microsoft Teams benar-benar membuat frustrasi. Mungkin guru, mitra, atau manajer proyek Anda menunggu Anda untuk membalas pesan obrolan penting. Tapi tiba-tiba, Teams memutuskan untuk menyabotase Anda.

Terkadang, Microsoft Teams mungkin membuat berbagai kesalahan, seperti:

  • Anda tidak dapat mengirim pesan karena Anda bukan anggota obrolan.
  • Hanya pemilik yang dapat mengirim pesan ke saluran ini.
  • Gagal mengirim.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Microsoft Teams Tidak Mengirim Pesan Anda

Catatan Cepat: Jika Anda tidak dapat mengirim pesan dalam saluran khusus tim Anda, mungkin ini adalah masalah umum. Periksa status kesehatan Office365 untuk melihat apakah ada catatan tentang kemungkinan masalah pengiriman pesan Teams.

Jika Anda Mendapatkan Izin atau Mengakses Kesalahan Terkait

Jika Teams gagal mengirim pesan Anda karena Anda bukan anggota obrolan atau saluran tersebut, hubungi obrolan atau pemilik saluran. Kemungkinan besar, mereka menyiapkan setelan izin ketat yang memblokir pesan dari pengguna eksternal.

Hubungi admin TI Anda dan minta mereka memeriksa apakah kebijakan Perpesanan Teams telah ditetapkan ke akun pengguna Anda di Pusat Admin Teams.kebijakan olahpesan tim microsoft

Pastikan mereka menambahkan Anda ke obrolan atau saluran masing-masing. Kemudian minta mereka memberi Anda izin untuk menggunakan obrolan dan mengirim pesan ke peserta obrolan lainnya.

Periksa Koneksi Anda

Periksa koneksi jaringan Anda dan pastikan semuanya berfungsi sebagaimana mestinya.

Perbarui Alamat IP Anda

Di Windows 10

Luncurkan Command Prompt dan masukkan ipconfig / perbarui perintah. Ini akan membantu Anda menyegarkan alamat IP Anda.

segarkan alamat ip cmd

Di Mac

  1. Klik pada menu Apple dan pergi ke Preferensi SistemJaringan.
  2. Kemudian pilih jaringan yang ingin Anda dapatkan alamat IP barunya.
  3. Klik MajuTCP / IPPerpanjang Sewa DHCP.

Perpanjang Sewa DHCP mac

Optimalkan Jaringan Anda

  • Mulai ulang modem dan komputer Anda.
  • Putuskan koneksi semua perangkat lain menggunakan koneksi.
  • Jika memungkinkan, gunakan koneksi kabel atau alihkan ke hotspot seluler.

Gunakan Versi Tim Berbeda

Jika Anda mengalami masalah ini di aplikasi desktop, masuk ke web Teams. Periksa apakah Anda dapat mengirim pesan melalui aplikasi web. Jika Anda juga menginstal aplikasi Teams di perangkat seluler Anda, periksa apakah Anda mengalami masalah yang sama di ponsel atau tablet Anda.

Buat Obrolan Grup Baru

buat obrolan baru tim microsoft

Salah satu cara cepat untuk mengatasi masalah ini adalah meminta orang ketiga untuk memulai obrolan grup baru. Pembuat obrolan kemudian dapat meninggalkan obrolan. Banyak pengguna yang mengalami masalah ini dalam obrolan grup dengan dua atau tiga peserta mengkonfirmasi bahwa solusi ini berhasil untuk mereka.

Tutup Program Latar Belakang

Program lain yang berjalan di komputer Anda mungkin mengganggu Teams. Tutup semua program yang tidak Anda butuhkan. Tutup semua proses yang terkait dengan MS Teams, lalu mulai ulang aplikasi.

Di Windows 10

  1. Luncurkan Pengelola tugas.
  2. Klik pada Proses tab.
  3. Klik kanan pada proses dan program yang berlebihan, lalu pilih Tugas akhir.tugas akhir tim microsoft

Di Mac

  1. Luncurkan Finder, dan navigasikan ke AplikasiKeperluanAktivitas Pantau.
  2. Klik pada Nama proses kolom → Semua Proses.
  3. Kemudian klik program yang ingin Anda tutup dan pilih Berhenti.paksa keluar dari macbook facetime

Perbarui Teams dan OS Anda

Pastikan Aplikasi Teams Anda diperbarui. Jika ada versi OS baru yang tersedia, instal dan periksa apakah Anda bisa mengirim pesan obrolan Teams.

Luncurkan Teams, klik pada gambar profil Anda, dan pilih Periksa pembaruan.microsoft-tim-periksa-untuk-pembaruan

Untuk memperbarui versi Windows 10 Anda, buka PengaturanPembaruan & Keamananpembaruan WindowsPeriksa pembaruan.perbarui windows 10

Untuk mendapatkan versi macOS terbaru, klik pada menu Apple → Preferensi SistemPembaruan perangkat lunak.perbarui versi macos

Hapus Cache

Singgahan tim Anda terkadang dapat merusak fitur tertentu dari aplikasi, termasuk fitur pesan. Itulah mengapa Anda perlu menutup Teams lalu mengosongkan cache Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Di Windows 10

  1. Ketik % appdata% Microsoft tim di bilah pencarian Windows.
  2. Buka Cache map. Menghapus semua file dari% appdata% Microsoft teams application cache cache.folder cache tim microsoft

Di Mac

  1. Buka Penemu, klik Pergilah dan pilih Buka Folder.
  2. Masukkan jalur ini di kotak Go to Folder: ~ / Library / Application Support / Microsoft.
  3. Klik kanan pada folder Teams → Pindah ke Sampah. Bersihkan tempat sampah.

Beri tahu kami jika masalahnya sudah hilang.

About gustiplau

Check Also

Perbaiki Microsoft Teams Tidak Menampilkan Gambar dan GIF

Pengguna Microsoft Teams dapat dengan cepat mengunggah gambar dan GIF dalam obrolan tim mereka. Secara …