Breaking News

Pusat Admin Microsoft Teams Tidak Berfungsi

Pusat Admin Microsoft Teams adalah alat penting untuk admin TI. Di sinilah admin dapat menyiapkan kebijakan rapat global, mengaktifkan pembatasan pengguna, mengelola fitur Teams, dan sebagainya. Anggap saja sebagai pusat kendali untuk semua hal tentang Microsoft Teams.

Perlu diingat bahwa Pusat Admin Teams hanya tersedia untuk paket berbayar. Jika Anda menggunakan Teams versi gratis, Anda tidak akan memiliki akses ke Pusat Admin Microsoft Teams.

Dua masalah utama dapat membuat Pusat Admin Microsoft Teams tidak dapat digunakan: pesan kesalahan yang mengatakan ‘Kami tidak dapat memuat data’ dan tidak mengakses dasbor. Dalam panduan ini, kami akan membahas kedua kasus ini.

Catatan: Pertama-tama, pastikan ini bukan insiden layanan yang sedang berlangsung. Untuk informasi selengkapnya, periksa dasbor kesehatan layanan MS Teams.

Cara Memperbaiki Masalah Pusat Admin Microsoft Teams

perbaiki pusat admin tim microsoft tidak berfungsi

Di Chrome

  1. Buka Pengaturan → Pengaturan Situs → gulir ke bawah ke Cookie dan data situs.cookie dan data situs google chrome
  2. Kemudian pastikan dua kotak berikut tidak dicentang: Blokir cookie pihak ketiga dan Blokir semua cookie.

izinkan cookie pihak ketiga chrome

Gelisah

  1. Arahkan ke Pengaturan → Izin situs → Cookie dan data situs.
  2. Nonaktifkan opsi yang disebut Blokir cookie pihak ketiga. Segarkan browser.izinkan browser edge cookie pihak ketiga

Metode cepat ini harus menghilangkan pesan kesalahan berikut:

  • Kami tidak bisa mendapatkan log aktivitas.
  • Kami tidak dapat memuat data apa pun.

Kesalahan ini terjadi secara sengaja jika Anda memblokir cookie pihak ketiga. Autentikasi dan otorisasi tidak akan berfungsi dengan baik jika cookie pihak ketiga diblokir.

Hapus Cache dan Nonaktifkan Ekstensi Anda

File sementara yang disimpan di cache Anda atau ekstensi tertentu mungkin mengganggu pusat admin. Kosongkan cache, matikan semua ekstensi Anda dan coba lagi.

  1. Buka browser Anda Pengaturan dan klik Sejarah.
  2. Kemudian navigasikan ke Menghapus data pencarian, dan pilih rentang waktu untuk menghapus cookie.hapus data penjelajahan chrome
  3. Tekan Hapus data tombol.
  4. Kemudian, kembali ke Pengaturan dan klik Ekstensi.
  5. Nonaktifkan semua ekstensi Anda secara manual.nonaktifkan ekstensi browser chromium
  6. Tutup browser Anda, dan mulai ulang komputer Anda. Periksa apakah Anda dapat mengakses Pusat Admin Teams.

Perbaiki FAILED_TO_AUTO_DISCOVER_DOMAIN di Pusat Admin Teams

Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan ini, Anda perlu memastikan SIPDomain memang diaktifkan di tenant.

  1. Hubungkan ke Skype for Business Online dengan PowerShell. Anda dapat mengunduh Modul Skype for Business Online Windows PowerShell dari Microsoft.
  2. Kemudian periksa apakah SIPDomain aktif. Untuk melakukan ini, jalankan Get-CsOnlineSipDomain perintah.
  3. Jika SIPDomain dinonaktifkan, jalankan perintah berikut untuk mengaktifkannya:
    • PowerShell cmdlet: Enable-CsOnlineSipDomain -Domain
  4. Anda harus menunggu di mana saja antara 15 menit hingga 60 menit agar perubahan diterapkan sepenuhnya.

Kesalahan ini juga dapat terjadi jika tidak ada pengguna yang dilisensikan untuk Skype for Business atau Teams. Selain itu, jika IP dan URL tidak diizinkan, jangan kaget saat kesalahan ini muncul di layar. Untuk perbaikan tambahan, buka halaman Dukungan Microsoft.

Perbaiki Maaf, Anda Tidak Memiliki Akses ke Pusat Admin Microsoft Teams

Anda tidak memiliki akses ke Pusat Admin Teams

Pesan ini menunjukkan Anda bukan admin global. Coba hubungi admin global lainnya di organisasi Anda. Periksa apakah akun Microsoft 365 Anda muncul di bawah peran admin Global atau peran Admin tim.

Buka Pusat Admin Microsoft 365, dan arahkan ke Pengguna → Pengguna Aktif → klik pada akun Anda → periksa pengaturan peran admin.

Buka Tiket Dukungan

Jika tidak ada yang berhasil, hubungi Dukungan Microsoft dan beri tahu mereka tentang masalah Anda. Buat tiket dan tambahkan semua detail yang diperlukan tentang masalah yang Anda alami.

Atau, Anda dapat menghubungi dukungan dari penyewa Anda. Buka Pusat Admin di https://admin.microsoft.com, dan pilih Dukung > Permintaan Layanan Baru.

Layanan-Permintaan-baru-microsoft-tim-dukungan.

About gustiplau

Check Also

Perbaiki Microsoft Teams Tidak Menampilkan Gambar dan GIF

Pengguna Microsoft Teams dapat dengan cepat mengunggah gambar dan GIF dalam obrolan tim mereka. Secara …